Termos de uso
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site da Santal Alta Perfumaria, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer compra.
Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Pix e Cartão de Crédito.
Autenticidade dos Produtos
A Santal Alta Perfumaria trabalha exclusivamente com perfumes originais, lacrados de fábrica e acompanhados do selo Adipec, garantindo autenticidade e qualidade em cada fragrância.
Pré-Venda
- Pré-Venda: permite reservar um produto antes da chegada em estoque, garantindo sua compra. O prazo de envio estará sempre informado na descrição do produto.
Custos e Formas de Envio
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O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o valor total da compra e o endereço de entrega.
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Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios e de transportadoras parceiras (ex.: Jadlog).
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a localização do cliente. Em média, as entregas ocorrem entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções
Em casos de defeito ou avaria, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Após contato, enviaremos uma etiqueta de logística reversa para devolução do produto.
Produto em Más Condições
Caso o pedido chegue em desacordo com o esperado ou apresente danos, o cliente deve entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (62) 91217896 para que possamos solucionar a situação.